Cenas de um pequeno mundo de alegria

Por Jairo Gomes

Neste um ano e meio à frente da gestão do Mutirama, ouço quase que diariamente pelo menos um elogio em relação ao parque. Felizmente essas palavras positivas também proliferam pelas redes sociais. Em nosssa página no Facebook, 90% dos posts e comentários são elogiosos à beleza, agradabilidade e ao alto padrão de qualidade no atendimento prestado pelos operadores e funcionários do Mutirama. Isso, por si só, é uma enorme recompensa pessoal e profissional para qualquer gestor. Mas existe uma gratificação ainda maior que, de fato, nos motiva. Ao longo dos 16 meses em que gerencio este importante patrimônio da cidade, por diversas vezes, ao caminhar pelo parque, me peguei observando o momento em que as crianças, acompanhadas dos pais ou responsáveis, entram no Mutirama. Há um brilho no olhar desses pequenos que demostra não somente a alegria e o entusiasmo deles ao chegar no parque, mas nos dá a nítida impressão de que essas crianças adentram em um mundo de fantasia e total felicidade, deixando do lado de fora todos os problemas, dilemas, dúvidas e angustias do dia a dia. Os pais, ao testemunharem a alegria incontida dos filhos, saem correndo pelo Mutirama. Também deixam do lado de fora o peso da responsabilidade com o trabalho, com os problemas, sejam eles qual forem, pessoais, financeiros e até de saúde. Os adolescentes, que quase sempre chegam em grupos, fortalecem laços de amizade com passeios cheios de risos e fotos que logo logo estão nas redes sociais. É difícil não ouvir todos dias, pelo menos uma vez, o relato de uma doce lembrança de infância e juventude de quem hoje tem 30, 40, 50 ou mais anos. O cenário do Mutirama também é palco frequente para os primeiros amores que, na minha época, eram chamados de paqueras. Essas e outras cenas, como as de famílias inteiras fazendo piqueniques, as crianças correndo, os pais registando com celulares, máquinas fotográficas ou filmadoras, cada momento de felicidade dos filhos; não só gratifica e dignifica nosso trabalho, mas também fortalece o espírito. Acompanhar quase que diariamente esses belos momentos alivia o peso da responsabilidade de gerir um parque com 130 funcionários (entre operadores, pessoal da manutenção, área administrativa e da conservação), nove hectares de área, 28 brinquedos e com um público de quase 10 mil pessoas só nos finais de semana. É por essa energia, pelo amor que se alastra e contagia, que Parque Mutirama é alvo do carinho, quase que unânime, dos habitantes desta Capital. Impossível que, diante de tudo isso, nosso senso de responsabilidade não seja crescente. Nestas férias, por exemplo, teremos com mais frequência essas cenas de alegria que nos fortalece a alma e nos incentiva cada vez mais a levar a diante a missão do Mutirama de promover diversão de qualidade para toda e qualquer família, para os filhos de doutores e de operários. E, à espera dessas famílias, trabalhamos diuturnamente para garantir a elas segurança e alto padrão de atendimento, comparável aos maiores e mais importantes complexos de diversão do país. Nem por isso estamos satisfeitos. Sabemos da qualidade do nosso trabalho, sabemos do potencial do Mutirama, mas queremos e vamos fazer cada dia mais. Nos pautamos pela busca da eficiência desde os pequenos detalhes até os grandes investimentos. Conseguimos, por exemplo, que os gastos operacionais e de manutenção fossem substancialmente reduzidos, sem comprometimento da qualidade, graças à acertada decisão da prefeitura de assumir diretamente a administração local. Só com o fim da terceirização, em fevereiro de 2013, foi possível uma economia de mais de R$ 560 mil por mês ao Tesouro Municipal. Com menos gastos, podemos oferecer mais benefícios aos frequentadores do Mutirama. A gestão inteligente e otimização dos custos nos permite investimentos pontuais e planejados, como a criação dos espaços “Cuti-Cuti”, para crianças entre 1 e 5 anos; e do Mutirama Festas, criado especialmente para a realização de aniversários e outros eventos. Também conseguimos a implantação do Sistema Mutirama de Comunicação (a Rádio Mutirama), que atinge todo parque e auxilia na localização de crianças que se perdem dos pais; e a completa revitalização do Parque dos Dinossauros, uma das mais tradicionais atrações do Mutirama. Isso para ficar em apenas alguns exemplos. Há um parque em constante mutação à espera, nestas férias ou em qualquer dia do ano, de um público que também nos muda a cada dia. Gente que com olhares e sorrisos nos faz paulatinamente pessoas melhores. Gente que nos permite enxergar a vida de modo mais bonito. Gente que nos motiva, que nos faz trabalhar e querer gritar aos quatro ventos alguma das palavras mais bonitas do mundo: muito obrigado! (Jairo Gomes, diretor do Parque Mutirama)